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文案技巧｜痛點要夠痛！讓顧客意識到嚴重性的痛點文案技巧
這篇的文案技巧談的是戳受眾的痛點。
在文案寫作上，知道目標受眾的痛點是很重要的（標題設計的其中一個方法就是「觸碰痛點」），但光是知道目標受眾的痛點還不夠，還要讓痛點寫進顧客的心裡。
誘因一：如何讓痛點夠痛？顧客才會意識到問題的嚴重性！
想抓住顧客的目光，增加購買誘因，先從掌握人類本能開始。人類的兩大本能：「快樂」和「痛苦」，驅動著我們的想法與行為。
逃避痛苦的力量永遠比追求快樂來得強，當痛點被提起，引起內心恐懼，顧客就會重視這個課題，如果你能為他解套，他就會視你為救世主。當然，最好的解套方法，就是你的商品、課程或服務。
首先，讓痛點夠痛的方法，第一種是「痛上加痛」， 用於強化動機，第二種是「痛苦不見」，用於解決痛苦。以下分別說明:
第一種：痛上加痛＝痛點＋恐懼
要讓痛點觸動情緒，光是寫出痛點，顧客不一定有明顯感受，所以有時可以延伸描述痛點帶來的恐懼，讓痛苦更往內心走。所以你可以用這個公式：「痛點+恐懼」，以下分別舉六個範例：
【範例一】
痛點：從以前到現在，文字溝通一直困擾著我。
恐懼：每次要寫作時，我心中都充滿不安⋯。
【範例二】
痛點：吃東西時，摘下口罩要放哪？
恐懼：摘下口罩隨便放，病毒沾染更可怕！（口罩收納盒）
【範例三】
痛點：有文筆沒有行銷力。
恐懼：你的文字沒有腳，走不進讀者的心裡（有行銷力的文字寫作課）
【範例四】
痛點：你想一人到國外自助旅行，但連一句英文也說 不出來嗎?
恐懼：想到要和外國人講英文，就全身發抖到不行⋯⋯（英語家教）
【範例五】
痛點：洗面乳越用越多，但洗髮精越用越少？
恐懼：髮際線不斷往後退，擔心自己提早雄性禿？（植髮療程）
注意！「痛點+恐懼」寫法在銷售頁上、部落格文章中，可以多描述一點，但如果是臉書貼文就可以適度縮短，而如果 是 LINE 訊息、或者廣告短文就不宜太多。通常因為篇幅限制，文字最好更快切入重點，這時候另一種寫法，就能派上用場。
第二種：痛苦不見＝痛點＋解決
寫下顧客的痛點，並且告知你能幫他解決痛點，就能引起顧客興趣，進而採取行動，你可以用這個公式:「痛點 +解決」，以下一樣列舉六個範例:
【範例一】
痛點：塗口紅沾杯好尷尬?
解決：XX 口紅 24 小時不脫色（不脫色口紅）
【範例二】
痛點：想要讓自己看起來更美嗎?
解決：靠眉型，不用微整形
【範例三】
痛點：學了一堆心理技巧，自己的情緒卻處理不了?
解決：自我好情緒五大模組，幫你去蕪存菁，留下有用的好情緒，應對棘手的壞情境（身心系統）
【範例四】
痛點：管理很累，領導更累!
解決：先識人，再用人，把員工放在對的位置，他就會變成人才，為你所用
相較於第一種「痛上加痛」，第二種「痛苦不見」是不是感覺更容易上手呢?以文案角度審視，「痛點+解決」 幾乎可以說是「銷售型文案」的基本款了。
*再看看其他範例
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如果想了解如何分析痛點，這篇受眾分析教學系列文可以給你許多具體的發想引導。但問題來了！有時候顧客就是沒有明顯的痛點，例如：不出國旅遊，人就一定會發瘋嗎？不吃這塊滋味濃郁的鳳梨酥，會搞到茶不思飯不想嗎？答案很明顯，除了少數狂熱者，多數人並不會因此受到影響。換句話說，就是痛點不痛，如果是這樣的情況，該怎麼辦呢？敬請鎖定下一篇教學。
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