Shopping Cart

購物車內沒有任何商品。

訂閱電子報

獲得《啟動零成本!四步驟用文字力打造獲利引擎》電子書
& 每週一篇「文字力週報」&Elton不定時聊聊
獲得《啟動零成本!四步驟用文字力打造獲力引擎》電子書 & 每週一篇「文字力週報」&Elton不定時聊聊
文字力學院|法律顧問
五大誘因-痛點-文字力

文案技巧|痛點要夠痛!讓顧客意識到嚴重性的痛點文案技巧

這篇的文案技巧談的是戳受眾的痛點。

在文案寫作上,知道目標受眾的痛點是很重要的(標題設計的其中一個方法就是「觸碰痛點」),但光是知道目標受眾的痛點還不夠,還要讓痛點寫進顧客的心裡。

 

誘因一:如何讓痛點夠痛?顧客才會意識到問題的嚴重性

想抓住顧客的目光,增加購買誘因,先從掌握人類本能開始。人類的兩大本能:「快樂」和「痛苦」,驅動著我們的想法與行為。

逃避痛苦的力量永遠比追求快樂來得強,當痛點被提起,引起內心恐懼,顧客就會重視這個課題,如果你能為他解套,他就會視你為救世主。當然,最好的解套方法,就是你的商品、課程或服務。

首先,讓痛點夠痛的方法,第一種是「痛上加痛」, 用於強化動機,第二種是「痛苦不見」,用於解決痛苦。以下分別說明:

第一種:痛上加痛=痛點+恐懼

要讓痛點觸動情緒,光是寫出痛點,顧客不一定有明顯感受,所以有時可以延伸描述痛點帶來的恐懼,讓痛苦更往內心走。所以你可以用這個公式:「痛點+恐懼」,以下分別舉六個範例:

【範例一】

痛點:從以前到現在,文字溝通一直困擾著我。

恐懼:每次要寫作時,我心中都充滿不安⋯。

【範例二】

痛點:吃東西時,摘下口罩要放哪?

恐懼:摘下口罩隨便放,病毒沾染更可怕!(口罩收納盒)

【範例三】

痛點:有文筆沒有行銷力。

恐懼:你的文字沒有腳,走不進讀者的心裡(有行銷力的文字寫作課)

【範例四】

痛點:你想一人到國外自助旅行,但連一句英文也說 不出來嗎?

恐懼:想到要和外國人講英文,就全身發抖到不行⋯⋯(英語家教)

【範例五】

痛點:洗面乳越用越多,但洗髮精越用越少?

恐懼:髮際線不斷往後退,擔心自己提早雄性禿?(植髮療程)

 

注意!「痛點+恐懼」寫法在銷售頁上、部落格文章中,可以多描述一點,但如果是臉書貼文就可以適度縮短,而如果 是 LINE 訊息、或者廣告短文就不宜太多。通常因為篇幅限制,文字最好更快切入重點,這時候另一種寫法,就能派上用場。

 

第二種:痛苦不見=痛點+解決

寫下顧客的痛點,並且告知你能幫他解決痛點,就能引起顧客興趣,進而採取行動,你可以用這個公式:「痛點 +解決」,以下一樣列舉六個範例:

【範例一】

痛點:塗口紅沾杯好尷尬?

解決:XX 口紅 24 小時不脫色(不脫色口紅)

【範例二】

痛點:想要讓自己看起來更美嗎?

解決:靠眉型,不用微整形

【範例三】

痛點:學了一堆心理技巧,自己的情緒卻處理不了?

解決:自我好情緒五大模組,幫你去蕪存菁,留下有用的好情緒,應對棘手的壞情境(身心系統)

【範例四】

痛點:管理很累,領導更累!

解決:先識人,再用人,把員工放在對的位置,他就會變成人才,為你所用

 

相較於第一種「痛上加痛」,第二種「痛苦不見」是不是感覺更容易上手呢?以文案角度審視,「痛點+解決」 幾乎可以說是「銷售型文案」的基本款了。

*再看看其他範例

心,好像有什麼卡住了⋯⋯,你想解開自己內心的困惑嗎?生活,好像被什麼困住了⋯⋯,你想走出人生的徬徨 與無助嗎?關係,好像哪裡出了問題⋯⋯,你想化解彼此的衝突與糾結嗎?了解 OH 卡,找到通往潛意識的入口,學會引導諮詢,讓潛意識告訴你最真實的答案。

(心起點專業 OH 卡諮詢師培訓)

如果想了解如何分析痛點,這篇受眾分析教學系列文可以給你許多具體的發想引導。但問題來了!有時候顧客就是沒有明顯的痛點,例如:不出國旅遊,人就一定會發瘋嗎?不吃這塊滋味濃郁的鳳梨酥,會搞到茶不思飯不想嗎?答案很明顯,除了少數狂熱者,多數人並不會因此受到影響。換句話說,就是痛點不痛,如果是這樣的情況,該怎麼辦呢?敬請鎖定下一篇教學。


《鈔級文字:文字力教練Elton教你的關鍵20堂熱銷文案寫作課!從賣點、受眾到表達的銷售技術》已上架。書中給你最簡單的商業文案入門指導——

【鈔級文字力六大關鍵】賣點|受眾|標題|誘因|信心|行動

博客來    https://bit.ly/2QmwE2N

金石堂    https://bit.ly/3rhR1uV

誠品     https://bit.ly/3vLlZyN

城邦讀書花園 https://bit.ly/3tL6sxk


你可能對這些文章也有興趣

【文案技巧】賣點要有感!讓他忍不住看下去、買起來(二)

【文案技巧】五感要打開!讓他忍不住看下去、買起來(三)

【文案技巧】情緒要連結!讓他忍不住看下去、買起來(四)

【文案技巧】暗示要深化!讓他忍不住看下去、買起來(五)

Elton
Elton

我是Elton,我做過業務、曾任行銷,現在從事培訓。我是一名文字力教練,創辦了《文字力學院》,期待透過各式分享,讓每個人用文字改寫自己的人生。我以文字力為主題,開設系列課程,並受邀講課。另有一對一教練培訓與線上顧問諮詢。2021年出版《鈔級文字》,本書榮登2021年博客來商業類前兩百大暢銷書。2024年出版《知識變現爆款文案》,上市首週榮登博客來新書暢銷七日榜第六名!