價值提取的三個步驟，所有知識內容寫作的基礎

商業顧問劉潤認為，「找到獨特賣點，就是從產品裡找到一個有巨大說服力的、競爭對手不具備的、對消費者的好處」。想要做好內容行銷與做到知識變現，你的知識內容、線上課程也要先找到自己的獨特賣點。

在開啟知識付費項目之前，就要先確保知識內容的價值，所以這一堂課要來分享如何透過三個步驟提取價值，幫助你創造有吸引力的知識內容。

步驟一：找到專長與熱情的甜蜜點

首先，要找出你的「專長」，你做什麼事情比別人厲害。同時，這件事情必須是你的「熱情」所在，而不是那種雖然你很擅長但卻興致缺缺的事情。因為你必須要把最好的拿出來，包含你
最厲害的事情，以及你所呈現出來的感覺，一種發自內心認同、喜歡、投入的感覺，這點沒有熱情是辦不到的。

內容行銷專家喬．普立茲（Joe Pulizzi）認為，「知識技能」（專長）與「愛好領域」（熱情）的交會被稱為「甜蜜點」，它是內容創業模式中最好的交集。

就像為什麼我會聚焦在「文字力」，就是我發現在所有擅長的領域中，「文字」最能讓我揮，而且我對文字樂此不疲。為了提升自身的文字力，我學習了各式的文案技術與寫作方法，同時學習一切能強化各種文字應用場景的知識與技術，並且把我學到的、領悟到的，全部拿來實作，最後統整成為我自己的知識體系，因此有我自己獨特的風格。

所以，在開始規劃知識型產品、撰寫知識內容前，先想想看你的專長是什麼，你對它有熱情嗎？「找到專長與熱情交叉的甜蜜點」，是價值提取的第一步。

步驟二：界定目標受眾的輪廓與痛點

知道自己的專長與熱情很重要，但光知道專長與熱情並不夠，還得確認有沒有符合「市場性」，否則知識型產品可能只是能賣，而非好賣。

因此，你要先確定目標「受眾」，界定他們的輪廓，包含年齡、性別、職業、家庭、背景等等。他們遇到哪些急於想解決的問題，這些問題發生在哪個場景，而剛好你的經驗、知識、技術能幫助他們解決這些問題。

可別把受眾想成是一筆又一筆的「資料」，而是出現在你面前活生生的一個人。如果你還沒那麼篤定的想法，可以先把受眾設定成「過去的自己」，想想過去的你曾經遭遇什麼困難，後來因為你學會了現在擁有的專長，終於解決了這個問題。

就像我第一次開課時，就是為臉書小編解決不知如何經營臉書粉絲專頁的問題，光是文案開頭針對受眾痛點的連續提問，就讓人想報名那堂課程。我就是從自己過往的經驗開始想像，界定目標受眾的輪廓與痛點。

「為特定族群解決特定問題」就是「界定目標受眾的輪廓與痛點」，這是價值提取的第二步。

步驟三：說明達成目標的過程與方法

行銷專家艾倫．迪博（Allen Dib）指出，「厲害的行銷會帶潛在客戶踏上旅程，從問題、解決方法到相關佐證一路包辦」。

因此，當我們把專長化為知識內容或線上課程時，要讓受眾「知道」並且「做到」，就是讓他了解脈絡，以及能夠實際做出成果，這樣文案才會好寫，課程才會好賣，學習成效才能評估，課後滿意度才會提升，課程口碑也才會良好。

這一點牽涉到課程名稱設計與課程大綱規劃，所以要好好的把知識點一一拆解，保留受眾需要知道的事情，刪減受眾不需要知道的內容。記得別「光說不練」，要把「技術」加進去，因為技術是做出成果的重要關鍵。

就像《文字力學院》的「文字影響力」課程中，會先講述文字力的基礎框架與影響力的關鍵心法，讓學員能「知道」。接著傳授對應上述內容的各種文字技術，包含大量的句型結構與範例，幫助學員能「做到」。

讓受眾從知道並且做到，需要「說明達成目標的過程與方法」，這是價值提取的第三步。

當以上都思考清楚了，先恭喜你有個好的開始，已經可以寫出好的「知識內容」與「知識型產品銷售文案」了。

尋找那個句子

美國文案專家雷．艾德華（Ray Edwards）認為在撰寫文案時，要「尋找那個句子」，即「所有〔你的目標讀者〕，只要用〔你的產品〕，都能〔解決他們的問題〕，因為〔解決問題的方法〕」。

例如「所有想要舉辦公開班的講師，只要學習Elton風格的知識型產品銷售文案寫作課，都能解決難以推廣公開班的困境，因為這套方法能幫助你寫出高轉換率的文案」，經過前述三個步驟的價值提取，你也可試著把這個句子寫出來，將有助於實際的文案撰寫。

小結：做好價值提取，才有行銷本錢

想開啟知識付費項目，就要做價值提取。價值提取的三個步驟分別是，先找到自身專長與熱情的甜蜜點，接著界定目標受眾的輪廓與痛點，最後說明達成目標的過程與方法。

如果還包含「關於知識變現的眉角」這篇文章中提到的金錢與關係這兩大元素，那課程就會變成好賣得不得了。

　

（本文摘錄、改寫自《知識變現爆款文案》這本書第6課「價值提取的三步驟」的內容）

★延伸學習：

• 如果你想更了解這本書的內容，請閱讀「如何從零開始做到知識變現？知識型產品銷售文案寫作的第一堂課」這篇文章！
• 如果你想直接購買這本書，請造訪「知識變現爆款文案（鈔級文字2）」這個頁面。

　

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