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信用累積-提出數據-文字力

【信用累積】提出數據五大招、善用從眾心理加深信賴!(五)

「數據會說話」,如何善用數據吸引目標受眾的目光,對你的產品服務產生信任感,增強購買慾望?想知道答案的話,你就來對地方了!

提出數據 

  「我們投入研發治療禿頭的資金,比研究防治瘧疾的還多。」比爾.蓋茲在一場 TED 的演講中如是說,展示對抗瘧疾缺乏資金的程度。展示數據會有效,是因為有實際證明,而且人都有從眾心理,從眾代表著降低做錯決定的風險。

  展示數據可分成五種:排名數、推薦量、用戶數、銷售額、百分比,以下分別說明: 

#排名數 

  宣告排名順序,所以排名越前面越好,例如:「爆款熱銷第一名」,這麼多人搶購,應該很不錯!

#推薦量 

  推薦者的數量,只要不是假帳號,當然越多越好,例如:「百大部落客推薦」,有一百個部落客都推薦這款保養品,看起來應該值得信賴吧?

#用戶數 

  曾參與過的用戶數量,數量越多信任感越深,例如:「心起點創辦人史庭瑋老師諮詢數超過 10000 人次」,有這麼多人都向史庭瑋老師諮詢,找她應該就對了!

#銷售額

  開店一個月就有近 3000 人喝過的奶茶,這麼多人都喝過,好像不錯,下次經過買一杯試試看。或者一年熱銷 500 萬套,如果你的累積銷售額很高,不妨展示出來,因為這是一個強而有力的數據。 

#百分比 

  百分比要看數字代表什麼意思,如果是滿意度當然是越高越好。所以滿意度 99.9%,就會覺得值得信賴,因為大家都很滿意,剩下 0.1%不滿意的應該是奧客吧?但如果是退貨率的話,當然越低越好,所以如果退貨率只有 1%,會覺得其他顧客也都做對了決定,因此增加購買慾望。 

  再來,有時候只提供冰冷冷的數據,會比較沒有感覺,這時候就可以用「數字+類比」。前面一句用具體數字、強化賣點,後面一句用熟悉事物、類比說明,讓文字更好理解,更有說服力道。

  例如:「只有 250 克,那有多重呢?原來等於一顆蘋果的重量。」「一天不到 50 元,這樣算少嗎?原來每天只要一杯手搖飲料的零錢。」「這本書熱銷百萬冊,這樣算賣很好嗎?原來幾乎等於全臺灣會買書的人都買了一本。」 所以只要善用「數字+類比」,就能讓數據因為更好理解,進而加深信任感。 

*再看看其他範例 

•  熱賣!單日銷量突破千本 

•  第一領導品牌,回購率 XX%的 XXX 

•  耗時十年研發,專利孅窈配方(橙姑娘|肽孅然) 

•  《一分鐘驚艷簡報術》(劉滄碩|布克文化) 

•  24hrs 麥當勞現做親送(麥當勞) 

•  超過75萬字寫作&作家經營教學(小說界的李洛克) 

•  全在 100X60 公分的桌子裡,超省空間(Patya 鐵打仔) 

•  360 度翻轉,恣意轉換四種使用模式(HP 皇爵翻轉筆電)

  下一篇將於下週二與你分享「理性」訴求中最後一個章節,【示範效果】的三大要素。更多文案教學系列,記得鎖定文字力網站


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Elton

我是Elton,我做過業務、曾任行銷,現在從事培訓。我是一名文字力教練,創辦了《文字力學院》,期待透過各式分享,讓每個人用文字改寫自己的人生。我以文字力為主題,開設系列課程,並受邀講課。另有一對一教練培訓與線上顧問諮詢。2021年於布克文化出版《鈔級文字》,本書榮登2021年博客來商業類前兩百大暢銷書。