Shopping Cart

購物車內沒有任何商品。

訂閱電子報

獲得《啟動零成本!四步驟用文字力打造獲利引擎》電子書
& 每週一篇「文字力週報」&Elton不定時聊聊
獲得《啟動零成本!四步驟用文字力打造獲力引擎》電子書 & 每週一篇「文字力週報」&Elton不定時聊聊
文字力學院|法律顧問
信用累積-引用權威-文字力

【信用累積】引用權威擴大潛在受眾、影響決策!(四)

面對理性重於感性的受眾時,該如何透過【理性訴求】有效累積信任感呢?接下來的三篇教學文,就要一一和你介紹用理性說服受眾的三種方式:引用權威、提出數據、示範效果。 

引用權威 

  在 1963 年,耶魯大學心理學家米爾格倫有一項著名的電擊實驗,實驗內容是找來一名權威人士,命令受試者以電擊懲罰另一個房間裡的人。米格爾在實驗前,找了 39 位精神科醫師預測,他們的預測結果是,1000人中最多只會有一個依照命令行動,相信人類的良善。但沒想到實驗結果是,竟然有高達 63% 的人,不管另一個房間中受害者的慘叫聲,從最輕的電擊,一路按到了 450 伏特的最強電擊。證明人的行為將受到權威人士的重大影響。還好在另一個房間的人都是演員,並沒有真的受到傷害,不然可能大部分的人都因此喪命。

  根據國外的研究,演員光是穿著「白袍」演出醫師形象,就會影響顧客的消費行為。因此,想提升顧客的信任感,「引用權威」可說是一條捷徑。 

  引用權威有五大類型:名人、專家、意見領袖、新聞媒體、公正單位,以下分別說明: 

#名人 

  光是有名氣這件事情,就足以讓人相信他說的話,即便他不是該領域的專家,所以借用名人光環的好處是,可以藉此擴大潛在受眾。例如:劉軒雖然是心理學專家,但他過去募資一款藍光眼鏡,借用本身名氣光環,在臺灣募資金額破千萬。

#專家 

  如果是該領域的專家,只要形象良好,就能提升信任感,在該領域可以影響許多人,所以通常專家也就是該領域的意見領袖。例如:在企業講師界,王永福福哥是意見領袖之一。在遊戲教學界,楊田林老師是意見領袖之一,而且他是老師的老師,極具份量。

#意見領袖 

  所謂的意見領袖就是在該群體中受到重視,發言具有一定份量,影響很多人的想法、決策和行動。除了上述提到專家也是該領域的意見領袖之外,再舉其他例子,像是館長就是一個很強大的意見領袖,雖然他的言論經常惹爭議,但不管他賣什麼都賣翻天,因為館長有一群追隨的鐵粉。 

#新聞媒體 

  即使現在電視越來越少人看,但如果曾有新聞報導或者曾上過某電視節目,還是能夠讓人信任感提升,特別是針對年齡層較高的受眾。即使素材看起來就是置入性行銷,還是有一定威力,至少受眾可能會覺得,這麼有錢可以上這些節目,讓新聞來報導,應該財力雄厚,不會是太小的品牌。

#公正單位 

  最後是第三方公正單位,第一種、你的商品有檢測單位的背書,例如:你的食品有 Halal 清真認證。第二種、你的專業認證機構頒發的證書,例如,我有美國  AL 加速式學習的認證。第三種,參加比賽的得獎獎項,例如:我的一位學員 Sunny 王敏華老師,在 2019 年時,她靠著優異的糖霜藝術作品,奪得 Cake International Awards 2019 二金一銅的殊榮,這個獎項等同於英國蛋糕界的奧斯卡。當時她還在臉書上同步分享比賽進度,讓我們一起見證此刻榮耀。同年 Sunny 也在 Yotta 以糖藝為主題,開設線上課程,真是恭喜她。 

*再看看其他範例 

•  德志經典百年工藝(Skoda) 

•  榮獲德國 iF 工業設計大獎 

•  ECOCERT 歐盟有機認證──天然化妝品有機認證 

•  國際日用香料香精協會──天然清潔產品認證 

•  產品均通過國家級 SGS 檢驗合格,吃的安全,我們幫您做第一線把關(橙姑娘)

•  世界名人認證的頂級健身俱樂部 

•  普立茲獎評審親傳的寫作課(傑克.哈特|《說故事的技藝》) 

•  FIRE 代表人物楊應超審定推薦(葛蘭.薩巴帝爾|《財務自由》) 

•  美國人才發展協會 ATD 行動學習證書課程大中華區唯一認證講師(瓦利學習) 

•  華佗五禽戲養生法(李坤城醫師) 

•  日本 JSA 烘焙協會臺灣本部講師:王敏華 Sunny 老師 

•  《當時小明月》:林榮三散文獎得主林佳樺第一本散文集(有鹿) 

•  2013 年 SUPER 教師全國首獎/ 2014 年親子天下百大創意教師/ 2017 年未來教育臺灣 100 獲獎(曾明騰老師)

 下一篇將於下週二與你分享「理性」訴求中,【提出數據】的五大形式。更多文案教學系列,記得鎖定文字力網站


好消息!我的新書《鈔級文字:文字力教練Elton教你的關鍵20堂熱銷文案寫作課!從賣點、受眾到表達的銷售技術》已上架。書中給你最簡單的網路行銷變現技巧——

【鈔級文字力六大關鍵】賣點|受眾|標題|誘因|信心|行動

鈔級推薦

心起點創辦人/史庭瑋  |  暢銷作家/冒牌生

爆文寫作教練/歐陽立中 |  Vista寫作陪伴計畫主理人/鄭緯筌

博客來    https://bit.ly/2QmwE2N

金石堂    https://bit.ly/3rhR1uV

誠品     https://bit.ly/3vLlZyN

城邦讀書花園 https://bit.ly/3tL6sxk


你可能對這些文章也有興趣

【信用累積】用初心故事喚起深層情感、召喚共同理念!(一)

【信用累積】用心得見證引發共鳴、增加信任感!(二)

【信用累積】用代言效應激發慾望、刺激購買衝動!(三)

【信用累積】提出數據五大招、善用從眾心理加深信賴!(五)

Elton
Elton

我是Elton,我做過業務、曾任行銷,現在從事培訓。我是一名文字力教練,創辦了《文字力學院》,期待透過各式分享,讓每個人用文字改寫自己的人生。我以文字力為主題,開設系列課程,並受邀講課。另有一對一教練培訓與線上顧問諮詢。2021年出版《鈔級文字》,本書榮登2021年博客來商業類前兩百大暢銷書。2024年出版《知識變現爆款文案》,上市首週榮登博客來新書暢銷七日榜第六名!