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《市場買單,你才叫品牌》新創品牌的行銷教戰手冊|字遊主義讀書會

我喜歡《市場買單,你才叫品牌》這本書,是一本專門談新創品牌的行銷書,有概念、有方法,而且雖然內容是談新創品牌的行銷操作,但我認為《市場買單,你才叫品牌》這本書的行銷概念對個人品牌也很有幫助。而且整本書內容詳實完整,雖然頁數不多,卻值得每一頁都仔細閱讀。只是不知道為什麼,《市場買單,你才叫品牌》這本書明明2021年才出版,也是一本很棒的書,現在卻已經絕版了!有點可惜,如果你也想了解這本書的重點精華,就趕快來看看這篇文章吧!

《市場買單,你才叫品牌》作者陳昭文擁有十多年市場行銷實戰經驗,銷售觀點獲得行銷人多篇文章刊登,兼任品牌經營顧問,輔導許多新創品牌達成商業轉換的銷售成績。所以《市場買單,你才叫品牌》並不是一句口號,更是作者經過市場淬鍊後的宣言。

 
《市場買單,你才叫品牌》內容豐富,無法透過一篇文章完整敘述,就讓我們先從新創品牌的三個功課談起吧!分別是「小」、「有料」與「自動化」。只要能先做好這三個功課,就能在競爭激烈的商業市場找到屬於你的一席之地。

 

一、小,才好

小眾市場是新創品牌的商機

《市場買單,你才叫品牌》強調新創品牌要走小眾市場,這點我也非常認同,但為什麼要走小眾市場呢?因為大財團無法顧及,當品牌規模越大就需要越多消費者,才能創造越高營收,因此越大的品牌越容易放棄小眾市場,所以小眾市場才是新創品牌的商機,只要找到大品牌的弱點(無法顧及),新創品牌就有發揮的空間。個人品牌也是一樣,你不需要滿足每一個人,你只需要滿足一小群人中的一小群人,就足以讓你賺的盆滿缽滿。

新創品牌的做法

瞄準小眾市場在實務上的做法,我根據《市場買單,你才叫品牌》簡化成三點:商品策略、產品體驗與精準行銷。

關於商品策略,大眾化商品別當主力:

既然要走小眾市場,大眾化商品就不要當主力,最多補足產品線就可以了,也不必太用力經營。這裡舉一個我自己的例子,我以文字力教學為主,著重在透過文字創造的改變,而不是像坊間著重在商業文案的寫作技巧上,雖然是我也有出一本商業文案寫作入門書鈔級文字,但出這本書的目的,對照《市場買單,你才叫品牌》的說法,就是補足產品線的概念。同時我也能透過這本書讓更多人認識我。

關於產品體驗,為生活創造改變:

現在是一個著重體驗的時代,體驗就是成為生活的一環,《市場買單,你才叫品牌》認為只要能為生活創造改變,新創品牌就有影響力。例如衣物清潔社區服務讓忙碌的上班族再也不用辛苦的洗衣服,回到家就有洗好摺好燙好的衣服可以穿,是非常重視體驗的一種服務。像這種商業模式由於市場規模較小,所以大品牌不會來搶奪,所以正是新創品牌的商機。

關於精準行銷,按照消費者標籤投遞廣告:

網路行銷中不可或缺的就是廣告投放,因為只有廣告能夠快速、大量的主動接觸消費者。《市場買單,你才叫品牌》建議我們先設定多套不同的情境,按照消費者的標籤投遞廣告,所謂的標籤就是指使用情境、客戶類型等分門別類的資料,例如無線耳機什麼時候使用?可能是「運動」時,廣告文案是「熱愛運動的你,同時享受音樂」;可能是「通勤」時,廣告文案是「減少了通勤,時刻的喧鬧」,可能是「休息」時,廣告文案是「一杯咖啡的沉澱時間,不必再關心隔壁桌的八卦話題」,可能是「駕駛」時,廣告文案是「享受雙手駕馭的快感」不同的使用情境,就會有不同的廣告文案對應。

 

二、有料,才好


你一定聽過內容行銷,但你知道為什麼要做內容行銷嗎?內容行銷有哪些重點?讓我們來了解一下《市場買單,你才叫品牌》是怎麼說的。

內容行銷的三個目的

內容行銷有三個目的,包含建立資料庫、建立信任感與市場主流方式,分別說明如下:

1. 建立資料庫,不怕被找到:

做好內容行銷能讓品牌與產品被搜尋時能找到,所以建立並經營官方網站,為SEO撰寫文章;還有當客戶使用社群平台時也能接觸到,所以要經營自媒體,為社群發表內容。以「文字力學院」為例,這裡就是官方網站,每週有一篇新文章發布自媒體也有臉書粉絲專頁

2. 建立信任感,不怕不買單

當產品被看見時要提升信任感客戶才會買單,因此可以透過KOL推薦文、部落客開箱文創造口碑。想想看,當你去搜尋某個產品時,卻發現網路上一筆資料也沒有,那你敢下單嗎?

3. 建立專業感,不怕被反感:

客戶早就被廣告轟炸到疲乏,廣告已經越來越難以打動客戶,現在流行的方式是透過內容行銷解決客戶問題,建立專家形象與親切度,讓客戶主動買單,而不造成反感。

 

內容行銷的重點在哪?

我們已經了解了內容行銷的目的了,但內容行銷實際上該怎麼做呢?重點在於長期溝通、解決問題與持續發布,我們分別來看看:

1. 持續溝通,長期經營:

內容行銷並不追求立即銷售,透過品牌與產品內容持續與消費者溝通,所以客戶在哪,你就要出現在哪,例如:Facebook、YouTube、Podcast。至於個人品牌至少要有其中一個自媒體的據點,自媒體不代表會讓你立即變現,但唯有自媒體才能接觸更多的潛在客戶,並且做到擴散。如果完全不經營自媒體,就要依賴廣告費了。

2. 解決問題,長期佈局:

為使用者解決問題,產生信任後形成的銷售行為,所要要撰寫潛在客戶可能會遇到的問題,以及可能會搜尋的關鍵字。 SEO 需要長期布局,所以越早開始越好。而這部分也是我之後要繼續努力的地方。

3. 持續發布,長期穩固:

一定要持續發布,讓消費者知道「你還在」,所要有寫作計畫,包含SEO的布局,以及社群平台的經營等。我個人認為還有電子報的經營,因為不論是網站或者自媒體,如果沒有把握訪客,就會變成過客。像是「文字力學院」也有訂閱表單,加入之後,每週可以獲得一篇閱讀心得,以及不定時聊聊。

 

簡單而言,為了完成以上三點,新創品牌&個人品牌要經營自媒體與創造口碑文。(註:自媒體包含網站、部落格、臉書、IG、YouTube、Podcast、TikTok;口碑文包含KOL推薦、部落客、網紅、消費者分享、Google商家)

 

三、自動化,才好

內容行銷需要時間發酵,也不能祈禱突然爆紅,可以透過廣告主動出擊,預先設定好銷售腳本與廣告自動化,行銷帶來營收才是真的。

用銷售腳本,提升銷量

為什麼需要寫銷售腳本?因為在網路上我們無法面對面客戶,所以要猜測顧客的需求,透過銷售腳本就能自動化提升銷量。

 

廣告自動化,持續跟進

關於廣告設定多種版本各種情境,白天、晚上、室內、室外各種不同的使用情境,讓廣告輪番上陣,持續曝光,第一檔廣告沒成交,換第二檔廣告,第二檔廣告沒成交,換第三檔廣告,第三檔廣告沒成交,換第四檔廣告,除非已達成交訂單,否則繼續再行銷廣告。

例如不確定客戶什麼時候會想喝咖啡,於是設定了四種情境:早上起床的醒腦黑咖啡、午餐過後的焦糖瑪奇朵、辦公室擺在桌上的熱拿鐵、下班慰勞自己的濃縮咖啡,以上至少會中一個吧!在一定的時間內,只要客戶沒有下單,廣告就會繼續投放下去。(這確實是有效的方法,但你可以了解這樣很燒廣告費,因此內容行銷還是有它的重要性)

寫到這裡,快速來複習一下,新創品牌有哪三個功課?分別是「小:小眾市場是新創品牌的商機」,「有料:透過內容行銷建立信任感」與「自動化:建立銷售腳本讓銷售自動化」。做好這三個功課讓你能在競爭激烈的商業市場找到屬於你的一席之地。

 

「有行無市的商品,就成了藝術品。市場買單了,你才叫品牌」

陳昭文《市場買單,你才叫品牌》

 

結語

《市場買單,你才叫品牌》這本書是《字遊主義》讀書會「行銷」主題的主題書籍,由我領讀。我重新整理這本書成三大重點,分別是「新創品牌」、「商業策略」與「未來市場」,這篇文章節錄了第一篇的重點精華,鎖定小眾市場,布局搜尋資料庫,建立銷售流程。如果你是新創品牌的經營者,或者想透過字媒體經營個人品牌的人,當你看完這篇不妨「先定義你的小眾市場」。

《市場買單,你才叫品牌》這本書因為已經絕版,希望透過這篇文章的摘要,能給你一些收穫。


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Elton
Elton

我是Elton,我做過業務、曾任行銷,現在從事培訓。我是一名文字力教練,創辦了《文字力學院》,期待透過各式分享,讓每個人用文字改寫自己的人生。我以文字力為主題,開設系列課程,並受邀講課。另有一對一教練培訓與線上顧問諮詢。2021年出版《鈔級文字》,本書榮登2021年博客來商業類前兩百大暢銷書。2024年出版《知識變現爆款文案》,上市首週榮登博客來新書暢銷七日榜第六名!