【信用累積】提出數據五大招、善用從眾心理加深信賴！（五）

「數據會說話」，如何善用數據吸引目標受眾的目光，對你的產品服務產生信任感，增強購買慾望？想知道答案的話，你就來對地方了！

提出數據　

　　「我們投入研發治療禿頭的資金，比研究防治瘧疾的還多。」比爾．蓋茲在一場 TED 的演講中如是說，展示對抗瘧疾缺乏資金的程度。展示數據會有效，是因為有實際證明，而且人都有從眾心理，從眾代表著降低做錯決定的風險。

　　展示數據可分成五種：排名數、推薦量、用戶數、銷售額、百分比，以下分別說明：　

＃排名數　

　　宣告排名順序，所以排名越前面越好，例如：「爆款熱銷第一名」，這麼多人搶購，應該很不錯！

＃推薦量　

　　推薦者的數量，只要不是假帳號，當然越多越好，例如：「百大部落客推薦」，有一百個部落客都推薦這款保養品，看起來應該值得信賴吧？

＃用戶數　

　　曾參與過的用戶數量，數量越多信任感越深，例如：「心起點創辦人史庭瑋老師諮詢數超過 10000 人次」，有這麼多人都向史庭瑋老師諮詢，找她應該就對了！

＃銷售額

　　開店一個月就有近 3000 人喝過的奶茶，這麼多人都喝過，好像不錯，下次經過買一杯試試看。或者一年熱銷 500 萬套，如果你的累積銷售額很高，不妨展示出來，因為這是一個強而有力的數據。　

＃百分比　

　　百分比要看數字代表什麼意思，如果是滿意度當然是越高越好。所以滿意度 99.9%，就會覺得值得信賴，因為大家都很滿意，剩下 0.1%不滿意的應該是奧客吧？但如果是退貨率的話，當然越低越好，所以如果退貨率只有 1%，會覺得其他顧客也都做對了決定，因此增加購買慾望。　

　　再來，有時候只提供冰冷冷的數據，會比較沒有感覺，這時候就可以用「數字＋類比」。前面一句用具體數字、強化賣點，後面一句用熟悉事物、類比說明，讓文字更好理解，更有說服力道。

　　例如：「只有 250 克，那有多重呢？原來等於一顆蘋果的重量。」「一天不到 50 元，這樣算少嗎？原來每天只要一杯手搖飲料的零錢。」「這本書熱銷百萬冊，這樣算賣很好嗎？原來幾乎等於全臺灣會買書的人都買了一本。」　所以只要善用「數字＋類比」，就能讓數據因為更好理解，進而加深信任感。　

＊再看看其他範例　

•　 熱賣！單日銷量突破千本　

•　 第一領導品牌，回購率 XX%的 XXX　

•　 耗時十年研發，專利孅窈配方（橙姑娘｜肽孅然）　

•　 《一分鐘驚艷簡報術》（劉滄碩｜布克文化）　

•　 24hrs 麥當勞現做親送（麥當勞）　

•　 超過75萬字寫作&作家經營教學（小說界的李洛克）　

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•　 360 度翻轉，恣意轉換四種使用模式（HP 皇爵翻轉筆電）

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