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行動呼籲-價格超值-文字力

【行動呼籲】太超值了,不買不行呀!給顧客一個買爆的理由(一)

有了流量,轉換率也不能少。「無論是哪種行銷文案,最終目的都是想讓顧客採取行動。」在你認真做好受眾分析、也好好研究過吸睛標題設計後,你應該會想知道:在寫作商業文案、社群貼文、促銷訊息、電子報等帶有特定銷售目的的文字時,有哪些關鍵技巧,可以有效提高「讓顧客採取行動的機率」?無論是購買你的商品、服務或課程。想讓人採取行動,最重要的就是提供一個適切的理由,而「價格超值」是一個很有力的因素,足以影響一個人的決策行為(感覺不買不行呀)。實際作法可分成三種:免費、對比與換算。以下透過這篇教學文和你說明:

免費

用法是在特定行動後,加上「免費」兩個字,例如:免費訂閱、免費報名、免費取得、免費下載。或者在文字段落中,強調「免費」,例如:真的通通都免費,全部放入購物車也不用錢!

以前只要在文字中冠上「免費」這兩個字,幾乎就是銷售保證,因為顧客感覺不用付出成本就能免費擁有,那有什麼不好呢?

但是隨著免費手法的被濫用,顧客開始警覺,如果他免費擁有這個東西,他會不會付出什麼代價?有時候只是一個簡單行動,讓顧客能免費獲得資源,例如:請他在臉書貼文下留言即可獲得教學影片,就可能會讓人卻步,透過免費說服顧客行動變得不像以往那麼容易。當然,不是每個人都會顧慮這些,所以免費仍然有效果,只是沒有像過去那麼有效而已。

注意!免費雖然好用,但要謹慎使用,因為一旦冠上「免費」這兩個字,容易讓人覺得「廉價」,而吸引不到高端顧客。除非你的品牌就是強調比別人便宜,否則「免費」這兩個字要謹慎使用。

對比

對比就是原價多少錢,現在多少錢,例如:原價3,600元,早鳥價2,500元,以前後高低價格作為對比,增加購買慾望。但記得千萬不要只放優惠後的價格,因為顧客不會知道,也不會記得原價多少錢,如果只放優惠後的價格,就沒有辦法做到錨定效應,讓顧客明確感受到價格的優惠。雖然這個道理很好理解,但很多人會忽略,所以如果你的商品、課程或服務價格有優惠時,記得一定要放上原價做對比。有了錨定效應,才能提高慾望,增加成交的機會。

換算

幫顧客計算現在的優惠讓他省了多少錢,或者賺到多少錢,讓優惠具體化。有三種應用方式:折扣比例/平均換算/現省或現賺。

1、折扣比例

例如:原價5,000元,折扣1,750元,就是折扣 35 %,讓顧客知道折扣的比例。或者相反,折扣35%,5,000元就折扣了1,750元,等於只要3,250元,讓顧客知道折扣後實際付出的金額。

2平均換算

例如:6件300元,所以一件多少錢呢?平均1件只要50元。雖然是多件優惠,顧客必須要買到一定得金額才能享折扣,但經過平均換算之後,就能讓付出的金額,感覺變得更少,知名電商平台「生活市集」就經常使用這樣行銷方式,我也曾因此多買了幾件同樣的商品。

3現省或現賺

現省就是現在能省下多少錢,現賺就是現在能賺到多少錢,其實是同一件事情。例如:原價2,500元,現在只要1,000元,現省1,500元。或者原價2,500元,現在只要1,000元,現賺1,500元。兩者使用上的選擇,在於你想要強調節省的感覺,還是強調賺到的感覺。

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以上是第一個有效呼籲行動的方法「價格超值」:從「價格」中找到超值的元素,並分成三種應用方式:免費、對比與換算,讓划算成為勸敗的燃料。下一篇的第二招,將延續這一篇的概念,從「利益」中找到優惠的元素,分別強調採取行動後可以省到或者賺到什麼?

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Elton

我是Elton,我做過業務、曾任行銷,現在從事培訓。我是一名文字力教練,創辦了《文字力學院》,期待透過各式分享,讓每個人用文字改寫自己的人生。我以文字力為主題,開設系列課程,並受邀講課。另有一對一教練培訓與線上顧問諮詢。2021年出版《鈔級文字》,本書榮登2021年博客來商業類前兩百大暢銷書。2024年出版《知識變現爆款文案》,上市首週榮登博客來新書暢銷七日榜第六名!