《超級思維》讓腦袋作業系統升級的一本書｜字遊主義讀書會

《超級思維》這本書教我們學會運用心智模型讓做出更好的決定。我認為《超級思維》是一本能讓腦袋變聰明的好書，值得珍藏，隨時翻閱。當你的大腦作業系統升級後，寫作時，就能提出更好的洞見，間接提升你的文字力。

除此之外，當我們覺得人生遇到挫折、已無能為力的時候，人生重來槍就是個好東西！其實啊～不是我們真的無能為力，而是大腦的作業系統需要升級啦！而《超級思維》就一本是可以讓人變聰明的好書，不需要靠人生重來槍，就能做到大腦作業系統升級。

皮拉哈族

位於巴西亞馬遜叢林的皮拉哈族，由於沒有具體數字概念，只有較小的數和較大的數，因此沒辦法計算超過三的數量。是不是難置信？

這種感覺就像當我們還很小時，因為不會加法，所以要用手指頭來計算，只要是十以內都沒問題。如果超過十，就得加上腳趾頭一起幫忙，但如果超過二十，我們可能就不會算了…

然而當我們學會了加法，就不會有手指和腳趾的限制，當我們接著學會了乘法，算數的速度又更快了。
　
數學能解決計算的問題，就像心智模型能解決思考與決策的問題。所謂的心智模型就是一種思路，幫助我們理解、預測、思考與決策。
　
人每天要做超過三萬五千次決定。在沒有學習心智模型之前，我們只能用很原始的方法判斷，不僅可能想錯了，還像蝸牛一樣慢。只要學會心智模型以後，我們就能用更聰明的方法決斷。不僅提高勝率，而且還按下了加速鍵。

用心智模型解決不同問題

但心智模型並非只有一個，不同的心智模型解決不同的問題。
　
股神巴菲特的好朋友查理．蒙格說：「如果你想要成為一個好的思想家，你必須發展出超越這些界線的心智。」就是只需要擁有多種心智模型，你才能好好思考，才能有好的觀點。
　
這個充滿變化的時代，如果你不了解心智模型，就像皮拉哈族沒有具體數字概念，無法計算三以上的數字一樣。凡事只能看個大概。

什麼是超級思維？

所謂「超級思維」就是懂得借用各領域的心智模型，幫助我們克服複雜性、區分好想法與壞想法，有更好的思考能力，在個人和專業上做出更好的決定。

如果你想學習心智模型，我推薦《超級思維》這本好書，書裡面整理了超過300個的心智模型，根本是心智模型的百科全書，但書中充滿故事與案例，不像百科全書讀起來那麼的枯燥乏味。

學會了大量的心智模型，就讓我們更了解這個世界，同時讓我們做出更好的決定。換句話說，當我們讀完之後，就能讓我們的心智從皮拉哈族變成永恆族。

《超級思維》的作者有兩位，名字分別是蓋布瑞．溫伯格（Gabriel Weinberg）蘿倫．麥肯（Lauren McCann），他們是一對夫妻，而且是很奇葩的夫妻。

一般夫妻平常討論的是柴米油鹽醬醋茶，討論的是孩子又不聽話了，討論的是放假要去哪裡玩，而蓋布瑞和蘿倫平常討論的竟然是「心智模型」！他們會彼此分享最近又用了哪些「心智模型」解決了那些問題，最後他們統整了超過300個心智模型，寫成《超級思維》這本書。（原來聊聊天就能寫出一本書呀）

《超級思維》這本書高達四百頁，共計九個篇章諸如「做好決策、預先防範、提升效率、適應變化、數據判讀、最佳選擇、面對衝突、高效團隊、競爭優勢」等等。嗯，看到這裡，你是不覺得這本書應該可以治療失眠呢？

為了讓你睡得更好（誤），以下分享287個心智模型（並沒有）

上一段請自動刪除，謝謝。

以下分享的心智模型，和提升文案、寫作的說服度，以及提升文字的獲利度有關，最後放大到商業行銷世界的永續經營：

一、架構決定觀點，觀點決定選擇

「架構指的是你對一個狀況的呈現或解釋的方法」

這就像是我們去餐廳用餐，看到主廚推薦的字樣、框限與符號，就會忍不住想點一樣。餐廳透過這些訊號，給了我們點餐的架構！

「你的觀點來自於參考架構」

從新聞標題的研究發現一個事實「一個誤導的標題會減損對文章的記憶」，所以我們得到什麼結論？寫作時標題可以創造反差，但不要誤導讀者。不然就會像內容農場一樣，讓人失去信任（當然啦～現在新聞媒體也越來越…）

「參考架構決定你的選擇」

有個實驗室這樣的，如果《經濟學人》推出兩個訂閱方案，訂閱的比率分別是多少呢？答案如下：

• 僅限網路（五十九美元）：６８％
• 印刷品和網路（一百二十五美元）：３２％

這個結果不意外，由於是二選一時，我們傾向選擇較低價格的選項。但問題來了，如何讓顧客付更多錢？

於是方案調整成這樣：

• 僅限網路（五十九美元）：１６％
• 僅限印刷品（一百二十五美元）：０％
• 印刷品和網路（一百二十五美元）：８４％

現在結果整個逆轉了！「印刷品和網路」竟然超過八成選擇。其實這只是在原本兩個選項中，增加了一個「僅限印刷品」的選項，一瞬間讓人覺得「印刷品和網路」變得非常超值。

在這裡我們學習到什麼？訂價，不要只訂出一個價格，而是一個組合方案，思考如何讓他們看起來更具吸引力，而你只是引導他們做出決策罷了！

為了強化文字的說服度，我們要提出更多證據，但是…

二、有證據，就該相信嗎？

想想看，如果你想規勸抽菸的朋友戒菸，結果他卻這樣說：「我祖父每天抽一包菸，還活到八十歲，所以我不相信吸菸會致癌。」經他這麼一說，欸？好像也頗有道理的？抽菸，好像也沒想像中那麼可怕！又或者會覺得怎麼他會這樣想呢？

「軼事證據只能證明部分結論」

其實這就是所謂的「軼事證據」，結論是從個人的案例得到，不是從大量的數據統計得到。

在上述這個例子中，只能證明「抽菸不一定會致癌」，但不能證明「抽菸不會致癌」。

「情感才是說服的關鍵」

但為什麼很多時候，我們聽到身旁的誰說發生了什麼事情，我們就會因此受到影響，或者就直接被說服呢？

好比聽朋友說喝他自從喝了可樂後就骨質疏鬆，你就再也不敢再喝可樂了。

但實際上，這只是朋友自己的感覺，相關並不等於因果。可樂會造成骨質疏鬆是沒有統計數據支持的，唯一可能影響骨質疏鬆的是，可樂成份中的咖啡因。但是在醫界認為不能「拋開劑量談毒性」，否則喝水有可能中毒是不是就不要喝水了呢？所以在這個案例中，究竟要喝多少可樂，才會累積足以影響骨質的咖啡因呢？

我們會被這些「軼事證據」說服，是因為我們會傾向相信身邊的人，對有故事發生情感，對數據感到冷漠。所以我們才需要「心智模型」讓我們真正看懂這個世界，並且不被誤導。

「得到統計數據，也要用軼事證據」

在文字表達上，我們要做的事情是，當一件事情已經被量化證明過，這時候，我們要用個人案例當作說服的引信。例如：你的課程在課後問卷調查都得到高分，也有一半的學員按照你的方法做出成果。如果你要推廣課程，除了提出數據以外，也要帶入他們的故事，因為這樣才能真正讓人讀起來有 fu 。

現在你已經學會了要如何讓人相信你，但如果我們放大到商業行銷的世界，又哪些心智模式能幫助自己呢？

三、如何維持競爭優勢？

「掌握秘密就能一開始就贏」

想要成功就要掌握秘密。只要你知道一些重要但大多數人不知道，或還沒有被廣泛相信的事情，就是投資家彼得．提爾所說的「秘密」。秘密也可以是把別人的主意變成更棒的主意，例如愛迪生讓燈泡商業化。所以一旦掌握秘密就趕快行動，因為秘密不會永遠是秘密，你必須早點讓它成為你的商業競爭優勢。

「掌握持續性競爭優勢，才能一贏再贏」

當人們提到鼎泰豐時你會聯想到什麼？很多人馬上就會聯想到「小籠包」。這是因為鼎泰豐的小籠包工法細緻，精緻美味，把平民美食拉到更高的層級，因此品嚐過的人都記憶深刻。

想在商業世界立足，我們要找到持續性競爭優勢，它是指讓你可以維持競爭優勢、長期持續下去的一組因素。

它的特性就是經濟學家所說的市場力量，也就是在市場上有利潤地提高價格的力量，極端是獨佔。例如當亞馬遜提高價格並未失去很多客戶。

你喜歡吃葡式蛋塔嗎？我很喜歡。台灣多年前曾經有一波蛋塔熱，一時之間蛋塔店林立，賣的就是葡式蛋塔，然而因為大家賣的都一樣，在很短的時間內幾乎全部收攤，最後只留下肯德基的蛋塔，至今屹立不搖。

「沒有需求就沒有市場力量」

這個道理放在個人身上也一樣，當你的服務與別人毫無差別，就是缺少持續性競爭優勢，因此就完全受制於市場的供需。你需要培養市場重視的獨特技能，才有機會賺到更多的錢。

值得注意的是，如果技能沒有需求就沒有市場力量，例如奧運選手仍需要一份工作，因為運動市場需求不足，獎金也養不活自己。拳擊漫畫《第一神拳》除了最頂尖的拳手，例如中量級拳王鷹村守之外，大多拳手都還有其他工作，例如青木勝就在拉麵店工作。

「建立護城河讓你永遠贏下去」

不過，一旦到了產品與市場適配，或任何你想達到的適配狀態，接著就該保護你的位置。護城河概念利用圍繞著城堡周圍的水溝類比，來描述該如何保護自己不被攻擊，從而創造永續的競爭優勢。

「如何建立護城河？」

關於如何建立護城河，《超級思維》一書中有幾點建議：

1. 受保護的知識財產權，例如版權、專利
2. 需要很長時間才能開發完成的專業技能
3. 多年來建立的強大而受信賴的品牌
4. 更高的創新速度

如何掌握持續性競爭優勢，就是先掌握秘密，接著找到競爭優勢，最後建立護城河。換句話說，先贏，再保護自己。

「人們並不想買一個四分之一英吋的電鑽。他們要的是一個四分之一英寸的的洞」
哈佛商學院市場行銷教授 希奧多．李維特

結語

那我們要如何鍛鍊，才能讓自己成為一個超級思維者呢？作者提出了兩點建議，第一個是「找搭檔」，就像他們夫妻一樣每天討論心智模型；第二個是「去寫作」，透過輸出，讓學習更有效率。

《超級思維：跨界、跨域、跨能，突破思考盲點，提升解決能力的心智模式大全》是讓人變聰明的一本書，因為書中高達300個心智模型，幫助你理解、思考與決策。哆啦ㄟ夢，抱歉！只要有這本書，「人生重來槍」就派不上用場了（哆啦ㄟ夢哪有這種鬼東西啦～）

《超級思維》是《字遊主義》讀書會二月份「思考」主題的「主題書籍」，如果你也想參與說書活動，請參考一下資訊，期待下一場，可以見到你的身影。在這裡，不但有夥伴一起學習，還能持續提升你的文字力。

「字遊主義讀書會」用一年時間學習十二大文字力主題，每個月領讀一本主題書籍與三本延伸書單，帶你一年閱讀合計48本好書。如果想加入我們的話，請參考「字遊主義讀書會」，或者成為《文字力學院》的「終身會員」。

訂閱文字力週報，下載電子書

你可能對這些文章也有興趣

• 《拆解問題的技術》拆掉人生所有的問題，讓你一次就答對
• 《麥肯錫問題分析與解決技巧》 解決問題不只是一種技巧，也是一種思考事物的方法
• 《邏輯思考全書》邏輯思考力，全方位破解人生各種大小難題的秘密武器
• 《拆解心智圖的技術》趙胤丞老師不是用心智圖，而是活出心智圖