標籤 受眾

受眾分析為什麼重要？因為想讓文字具有精準的行銷效果，在發想任何行銷文案，像是社群貼文、廣告文案、部落格文章、電子報內容前，先了解你的文字是給誰看的，接著換位思考，才能寫出讓目標受眾更有感覺的文字。上一篇「像朋友一樣認識他，從分析受眾的特徵與行為開始！」說明了如何從兩個「標籤」著手，初步分析受眾。而當你跟著上篇引導，看見更清晰的受眾輪廓後，接著就要了解他的需求是什麼？因為需求會影響購買決策行為，也會影響你將如何透過文字和他溝通。

想做好網路行銷，寫好商業文案，讓你的文字達成更精準溝通的目的，發揮更大的影響力，首先要界定受眾對象範圍，並且做好「目標受眾分析」，上一篇「你的商品誰會購買？誰在使用？誰給意見？」提到了區分「三個對象」與「三種狀況」在文案寫作時各自需要留意的關鍵，即便文字沒有商業目的，更了解你的受眾是誰，你才知道文字該如何表達，他們才能夠接收與理解。今天我們一起來看看：在搞清楚主要溝通的「對象」是誰之後，下一步應該如何透過兩個「標籤」著手，初步分析受眾。

你想過你的文字是寫給誰看的嗎？上個主題我們談到「標題設計」的「4大心法」搭配「5大技法」，幫助你在寫作商業文案、臉書貼文、部落格文章、電子報等內容行銷時，可以更有效率地發想出能吸引更多受眾點擊的好標題，但前提是要先了解你的「受眾」是誰。所以接下來要和你聊聊「受眾」這個行銷關鍵概念。事實上，知道你要寫給誰看，比你寫什麼內容更重要！若想寫出能賣的文字，就得先定義清楚你的主要溝通對象是誰？也就是你的「受眾」。如果沒先搞清楚，就算行銷提案再棒、文案技巧再好、文字邏輯再順，只要受眾看了沒感覺，就什麼都賣不掉。