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& 每週一篇「文字力週報」&Elton不定時聊聊
你是不是也有這種感覺:寫給專業人士看的文案,特別難寫。
雖然他們沒說,但總是已獨不回,你知道他們默默嫌你不夠專業。
明明講得已經很有邏輯,但他們總是覺得你「講得太淺」、「說服力不足」、「價值感不夠」。
沒錯,這就是面對專業型受眾的挑戰。但也別灰心,其實只要掌握幾個關鍵原則,你的行銷文案一樣可以打動這些對內容要求很高的讀者。
如果你正在經營知識型產品、自媒體或專業服務,這篇文章會教你如何透過具備說服力文案撰寫技巧 DEEP架構(Define、Explain、Evidence、Prompt),打中那些不輕易被打動的高標準目標受眾,讓你的行銷文案被看上。
這段分享專業型受眾的特點,以及實戰應用的例子
專業型受眾(像是醫師、律師、講師、顧問、高階經理人)和一般消費者有幾個明顯不同:
所以用一般「大白話」的文案寫法,可能只會被他們直接跳過,倒不是說大白話有什麼不對,而是面對高知識份子的文案,說明要清楚,但文字不能淺薄。
我自己在寫給專業型受眾的文案時,就不是大白話這麼簡單,用字要精準之外,還需要用他們的語言,突如其來、甚至一點點拗口,反而是加分,因為能讓亮點跳出來(就像這裡突然使用「拗口」這兩個字)。
如果只用大白話,只會被大白眼。
專業型受眾通常也是「高警覺心受眾」,就是對銷售訊號高度敏感,可能缺乏信任基礎的潛在客群。要減少廣告文案的銷售感,讓行銷訊息看起來更誠實可靠。
「你提供的事實越多,銷售越好。廣告成功率總是隨著它所包含的相關商品事實數量而上升。」——David Ogilvy,《Ogilvy on Advertising》
🔗 延伸閱讀:行銷文案|如何寫出去銷售感的廣告文案?3 種文案技巧,破解高警覺心受眾的防衛機制(WIN 模型教學)
如果你有許多高警覺心、高資產、高知識水平的受眾,《文字影響力》將能幫助你用更不著痕跡的方式,透過涉及潛意識溝通的文字技術,影響對方的心理與行為。
這段分享與專業型受眾溝通的三個說服基礎:信任、邏輯、價值。
別炫耀,要讓他信得過你。
你可以這樣做:
範例):
表達要有結構,不能跳來跳去。
你可以這樣做:
範例:
不要只說好處,要讓他看到價值轉換
你可以這樣做:
範例:
「專業受眾對『銷售感』警覺,內容應看似更誠懇、價值導向。」——Tom Fishburne,《100 digital marketing quotes to inspire you and your business》
這套行銷文案撰寫架構,適合用在課程頁面、專業貼文、顧問服務介紹文,我稱它為 DEEP 架構,代表四個關鍵步驟:
「許多專業工作者面臨一個問題:專業能力很強,但一到職場溝通場合,卻常常覺得格格不入,不知道該如何清楚表達」
「我們協助過超過一千位企業部門主管,先用 OO方法定義問題,再拆解溝通的三個關鍵步驟,幫助他們更有自信地主導會議或簡報場合。」
「根據《哈佛商學院溝通領導力課程》的學員研究指出,使用結構化簡報方法的講師,在三個月內報名率平均提升 2.5 倍,並顯著提高課後續報率。」
「這堂專為專業工作者打造的溝通策略班,每期只開放 20 名,報名截止日為本週五。」
🔗 延伸閱讀:銷售文案|Elton風格的知識型產品銷售文案:架構、技巧與範例
不論是哪個情境,專業型受眾最重視的是「看得見的價值」與「有憑有據的信任基礎」,你的文案必須回答:為什麼要相信你?
常見錯誤寫法 | 建議修正寫法 |
---|---|
“這個東西很棒很值得” | “平均提升轉換率 32%” |
“我自己也在用很有效” | “本方法已協助 120 位專業人士成功應用” |
“你一定要來試試看” | “若你是有專業但轉化卡關的教練,這堂課值得你深入了解” |
Q1:專業受眾是不是都不買單感性訴求?
不是不能用感性訴求,而是要先用理性說服,感覺、感受、情緒對他們才有意義。 因為他們更看重結構清晰、數據支撐與價值兌換,感性可作為補強。
Q2:我的客戶已經是專家,還需要解釋基礎嗎?
需要。因為要做觀念對齊,而且要用「他們習慣的語言、框架」來溝通,讓他們感覺你不是在指導他,而是和他分享與對話。
Q3:專業型受眾比較信哪種內容?
具體數據、他人案例、產業引用、方法論模型,會比自我感覺的說詞更有說服力。
要說服專業型受眾,切忌只寫漂亮文案,而是要彰顯「價值感」,精準溝通。
這篇文章總結了面對專業型受眾時的三大關鍵邏輯:
信任先行、邏輯清晰、價值導向,並搭配 DEEP 架構(Define, Explain, Evidence, Prompt),讓行銷文案不只是文字,而是清晰的價值傳準溝通。
要讓專業讀者信任,關鍵在於精準的結構、具體數據與案例背書,再結合適合的行動引導,才能被看見、被信任、被採用。
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