文案技巧｜如何針對不同目標受眾，寫出多版本的分眾文案？關於 MAPS 法則

做數位行銷，沒有一篇文案通殺這回事。

你得讓每一種目標客群，都覺得你在對他說話。

這就是客群共鳴設計的重點：一則行銷訊息，如何因應受眾調整文案？

在我的教學經驗中，最怕學員寫好一篇文案，改都不改，就到處發 FB、IG、LINE，那絕對是一場災難，在不同平台之間都需要微調了，更何況針對不同受眾？

這篇文章就是告訴你分眾文案設計的方法。最適合應用於社群貼文與銷售文案。

這篇文章適合、正在學習文案撰寫、需要經營多個社群平台、想拓展客群、增加受眾共鳴、提升行銷效果的所有人。

特別推薦給網路行銷人、自媒體創業者、個人品牌經營者。

Table of Contents

為什麼你需要分眾文案？

現在的消費者，比你想得更精明。

不是每個人看到一樣的文案，都會有一樣的反應。

好比自由工作者在意自由與彈性，一人公司老闆在意營收與利潤，內容創作者則重視能被更多人看見。

如果你只用一種方式說話，只打動了其中一群人，其他人就滑走了。

個人化文案＝更高的閱讀率、點擊率、轉換率。

所以，分眾文案通俗一點來講就是「見人說人話，見鬼說鬼話」。

分眾文案是什麼？

撰寫行銷文案時，「分眾文案」是指針對不同的目標受眾，從用字、語氣、舉例，有意識的調整，讓每個人都覺得你理解他，說他在乎的事。

這不是多寫幾句話就好，而是一種策略性的溝通設計：

在保持核心訊息一致的前提下，用不同方式表達，讓不同受眾，更容易產生共鳴、信任與行動。

實務上，在社群平台上發文，可以撰寫多個版本。比如發在臉書的貼文，不能紋風不動的放到 Threads，一定需要改寫、濃縮，強化情緒張力。

而撰寫銷售文案時，則可以在不同段落、句子，與不同受眾對話。可以用這樣句型：「身為ＯＯＯ的你，是不是…」。

在電商產品銷售頁，也會點名不同的受眾與問題，例如：年輕上班族精神不好、女性晚上翻來覆去晚上睡不好、中年男性運動表現下降。以上不同受眾與問題，可用同一個商品來解決。

行銷上，把焦點放在所有受眾共同的問題，而引發問題的根本是相近的原因，甚至帶來相近的情緒，才是聰明的作法。

🔗 延伸閱讀：文案技巧｜設定情緒目標，寫出能重擊內心的行銷文案

如何拆解你的目標受眾？

這一步，是寫出分眾文案的前提，你得搞懂：

你在對誰說話？他們為什麼會在意？又是什麼阻礙了他們行動？

我們可以從兩個面向下手：

屬性分類（你是誰）

年齡層（新鮮人？三寶媽？中年轉職者？）
職業身分（講師、設計師、斜槓、上班族、創業者、一人公司老闆）
所處階段（剛起步？經營中？放棄治療？）

心態分類（你怎麼想）

動機：為什麼會看這則文案？
阻力：為什麼可能不行動？
信任門檻：你要先解除他哪種疑慮？

重點在於，你理解他們的語言嗎？他們是否共同面臨什麼難題？而你能用你的方法／產品解決嗎？

如果理解受眾困難，在撰寫文案前，請先做受眾分析。如果不確定你能否幫助他們解決問題，請先找到你的賣點。

🔗 延伸閱讀：受眾分析｜寫好文案的第一步，就是搞懂你的目標受眾 TA 是誰

🔗 延伸閱讀：行銷文案｜賣點怎麼找？提煉獨特銷售主張 USP，寫出打動人心的文案亮點

一文多寫的設計流程：MAPS 法則

這個段落分享 MAPS 文案撰寫流程，掌握一文多變的流程與概念，並且提供不同社群平台的分眾應用對照表，強化實務做法。

MAPS 法則：

教你一套文案撰寫流程，幫你從一則文案，變出多種版本，此概念參考了《This is Marketing》作者 Seth Godin 所提出的受眾共鳴邏輯。

為了方便記憶，我把它稱為 MAPS 法則：

M（Message）主訊息不變

你的主軸、主張、產品優勢，要一致。

A（Audience）受眾分類

挑出主要溝通的關鍵受眾，例如「自由接案者」與「線上講師」。

P（Perspective）視角切換

根據不同受眾，切換角度敘事，例如，自由接案者在意時間換錢、講師可能在意課程推廣。

S（Style）語氣與舉例調整

接案者版用「收案／報價」，講師版用「招生／學員成果」，同樣的話，用對詞才有感。

分眾應用對照表（平台 × 目的 × 轉換點）

這樣的規劃，可以讓你針對不同社交媒體平台，調整同一文案的呈現方式與說話語氣，更貼近受眾閱讀習慣（不同受眾也會在不同平台上出沒）

好比我自己在臉書寫的文，放到 IG 時一定會改寫；官網上的文章，分享到 Threads 時，一定也會大幅刪減針，對不同平台的受眾，做不同的文字安排。

平台	重點	說明
FB 粉專	按讚、留言、分享	經驗分享＋強化共鳴＋知識長文
IG 貼文	帶動氛圍、按讚、收藏	視覺很重要＋口語化＋故事感＋情境化
LINE	點擊連結、回覆訊息	強打賣點＋清楚誘因＋行動呼籲
官網	專業形象、促進轉換	專業取向＋內容完整＋條列式＋關鍵字布局＋FAQ
EDM	內容行銷、精準行銷	根據受眾細分內容，呼應過往行為或需求
Threads	個人風格、強化情緒	精簡語句＋語氣直接＋情緒強烈

MAPS 法則應用建議與注意事項

MAPS 法則是一套靈活實用的行銷文案變體工具，但在使用時，也有幾個重點要注意，才能真正發揮效果：

1. 不是換句話說，而是展現同理心

視角（Perspective）與語氣（Style）不是表面轉換，而是站在受眾的角度，去思考，他擔心、害怕的事情，即使你認為不同受眾面臨的問題都一樣，但他們的感受是不同的，需要換位思考、展現同理心。

2. 不要一次套用太多受眾，且問題根源必相同

一篇文案針對一種受眾講話最好，同一篇文案，建議最多挑選兩到三種代表性受眾進行改寫，避免分眾過細，反而讓文案失焦，無法傳達明確主張。

不同受眾面臨的課題，根源必須相似，否則會大幅增加文案撰寫難度。好比上班族、創業者雖然特質差異很大，但對於事情做不完的根源，往往都來自於精力管理。

3. 不要更改核心訊息，品牌形象要抱持一致

M 是 MAPS 的第一步，也是最不該動的核心。再多版本，也必須有一致的中心價值與主張，也就是核心訊息，否則品牌形象會變得模糊不清。不能一下子強調品牌光環，一下子說老闆不在限時下殺，搞的消費者好亂？

4. 測試與數據才是最後答案

每一版的文案都是假設，透過 A/B 測試、互動率、點擊率、轉換率的觀察，判斷哪個版本更有效、哪個受眾最有感，也可以把發文重心，放在最有感的受眾與平台。

只要謹記這幾個提醒，MAPS 不只是幫你快速產文，更是一種真正站在讀者角度的對話設計工具。

範例拆解：一則文案三種版本

假設你要推一堂「用 AI 協作寫文案」的課程：

原始通用版本：

「這堂課會教你用 AI 寫出有人味的文案。」

接案者版本：

「總是花太多時間寫文案？這堂 AI 課，讓你你寫得又快又好，工作更有自信」

自由講師版本：

「還在為招生文煩惱？這堂 AI 課教你把知識變成賣點，寫出吸引潛在學員報名的課程文案。」

內容創作者版本：

「一天到晚發文都沒效果？這堂 AI 協作課，幫你找到競品受眾的語言，吸引更多粉絲，拓展社群影響力。」

記得，不論版本怎麼變換，文案寫作的目的，最終都是為了驅使行動。

🔗 延伸閱讀：行銷文案｜行動，是文案最重要的KPI，幫你完成 6 個行銷任務

進階範例：每段文字針對不同受眾

以我的《文字影響力》課程文案（知識型產品銷售文案）作為範例：

《文字影響力》到底是什麼？

它是……操練大腦的文字殿堂，

它是……征服意識的文字大軍，

它是……窺探慾望的文字調酒，

它是……下潛內心的文字冰山，

它是……綻放奇趣的文字樂園，

它是……召喚詩意的文字魔法，

它是……守護善意的文字巨塔。

以上每一段文字，都對應不同的受眾，不同的需求與渴望。

常見錯誤＆優化提醒

錯誤一：語氣沒調整！只改了稱謂，沒改語感，看起來像在裝親切，但內容還是一樣無感。

錯誤二：分眾沒分對！沒搞清楚受眾需求，只是硬套模板，用語反而不自然。

錯誤三：忽略行動阻力！只說優勢特色，但沒解除疑慮，受眾還是停在觀望。

解法：每個文案版本，都應該重新問自己三個問題：

他是誰？
他在意的點是什麼？
他的痛點與需求是什麼？

延伸 FAQ：常見提問與實用解答

Q1：我只有一個產品／課程，還需要分眾嗎？

需要！即使你賣的是同一個產品，不同受眾關心的點不同，好比同樣是做行銷，上班族與創業者在意的點，會相同嗎？分眾文案不是改產品，而是換一種說法讓他聽得進去。

Q2：我文案寫不好，怎麼快速生成多版本？

你可以善用 ChatGPT 等 AI 工具，搭配「MAPS法則」，就能快速寫出不同視角和語氣的版本。但記得人工審視，才不會寫出一堆「不是，而是」的 AI 味文字。

Q3：哪裡最適合用分眾文案？

最常見的應用場景包括：社群貼文、銷售文案、LINE 官方帳號推播訊息、EDM 等，只要是面對不同受眾的通道都適用。

小結：針對不同受眾，寫對話感更強的文案

這篇文章完整解析「分眾文案」的實作流程，從拆解目標受眾、建立變體邏輯，到應用 MAPS 法則產出多版本內容，幫助你寫出貼近每一種受眾需求的行銷文案。

針對不同目標受眾，優化語氣、舉例與訊息焦點，將原始文案轉化為更具共鳴、提高轉換率的版本。

如果你正在做網路行銷、自媒體創業、個人品牌經營，相信這篇文章對你點幫助。

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