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在「受眾分析」教學系列的最後一篇，要來和你分享一個非常重要卻容易被忽略的概念—「排除」。網路上，無論是撰寫臉書貼文、部落格文章或者電子報，如果想讓你的行銷文案為你變現，把商品或服務賣給適合的顧客，就必須在文字中，事先「排除」兩件事：第一件事是排除受眾不買的「理由」，第二件事是排除其他不買的「受眾」。讓文字的影響更具焦，發揮更好的銷售力，也能提升顧客採取行動的機會。